Bibliotek

10 sätt universitet kan använda Facebook för att marknadsföra till och ansluta sig till studenter

När jag gick på universitetet för två år sedan var Facebook redan sammanflätat med studentlivet.

Vi hörde om nyheter och händelser genom Facebook-sidor och samarbetade om grupparbete genom Facebook-grupper . Efter examen har jag fått uppdateringar om universitetet via alumni-Facebook-sidan. Numera är det också vanligt för blivande studenter att göra det forskning på Facebook när man bestämmer sig för universitet och kurs .



Med Facebook som en del av universitetsstudenternas liv finns det många saker som sociala mediateam vid universitet kan göra för att marknadsföra universitetet, engagera studenter och hålla kontakten med alumner.



Här är bara några idéer som jag har hittat genom min forskning som du kan implementera för ditt universitet ...

Föredrar du ljud? Lyssna på vår podcastintervju med Nikki Sunstrum, direktör för sociala medier vid University of Michigan nedan:



Du behöver inte någon dyr eller snygg utrustning för att göra detta. Allt du behöver är en smartphone, Facebook Live och några passionerade studenter som är intresserade av att visa människor runt, som Steph och Matt.

I andra änden av spektrumet finns det också virtuella turer som skapas använder virtuell verklighetsteknik . Den virtuella turnén kan sedan läggas till på din Facebook-sida, som hur Yale universitet gjorde.

Yale University VR campus turné

4. Använd Messenger för att svara på frågor

Tidigare är e-post och telefonsamtal de vanligaste sätten att kontakta universitet. Med ökningen av sociala medier och meddelandeprogram Öppnade Facebook Messenger en annan kommunikationskanal mellan universitet och studenter.

Till exempel, Harvard Universitet har en 'Skicka meddelande' uppmaning till sin Facebook-sida. Enligt Facebook svarar Harvard University-teamet vanligtvis på meddelanden direkt.

Harvard University Facebook Messenger

Om du inte kan kontrollera dina sidmeddelanden regelbundet under hela din arbetsdag kan du använda Facebooks svarassistent för att ställa in automatiserade hälsningar och svar så att eleverna vet att du snart kommer tillbaka till dem. Du hittar detta under din sida 'Inställningar'> 'Meddelanden'.

Facebooksidesassistent

5. Välkommen och samla nya studenter

Det kan vara ganska läskigt för många att börja på universitetet. Det kan vara värre om du inte känner till någon annan som går på samma universitet som du. Så många universitet skapar Facebook-grupper för nya studenter att ställa frågor, interagera med varandra och få information om händelser och aktiviteter.

Till exempel skapar University of California, Davis en ny Facebook-grupp för varje grupp nya studenter vid universitetet, som hanteras av en grupp administratörer från deras marknadsförings- och kommunikationsteam.

UC Davis Freshman Facebook Group

Sådana grupper kan tillåta nya studenter att ansluta och interagera med varandra redan innan universitetstiden börjar. När termen har börjat kan du använda den här gruppen för att informera studenter om händelser och aktiviteter som händer på campus.

Det är också vanligt att ha Facebook-grupper för olika grader och bostadshus. Studentkåren vid University of Warwick inrättar till exempel en officiell Facebook-grupp för varje sal varje år så att studenter som bor i samma sal kan lära känna varandra bättre och organisera aktiviteter via gruppen.

University of Warwick Hall Facebook-grupper

Om du vill skapa Facebook-grupper för studenterna på ditt universitet, här är det vår guide som hjälper dig att komma igång .

6. Curate studentgenererat innehåll

Förutom att dela nyheter och tillkännagivanden från universitetet kan du också dela foton och videor tagna av studenter. Detta ger inte bara blivande studenter en bild av universitetet från nuvarande studenters perspektiv utan engagerar också nuvarande studenter genom att presentera dem på universitetets Facebook-sida. Hur coolt skulle det vara!

Till exempel startade teamet för sociala medier vid California Polytechnic State University (Cal Poly) en hashtag-kampanj, #CalPolyNow, för att hjälpa till att dela elevers röster och foton. Eleverna skulle använda hashtags medan de publicerade på Instagram , och teamet skulle lägga upp utvalda foton på universitetets Instagram-konto och korspost några på deras Facebook-sida (med tillåtelse).

Om du känner att studenterna på ditt universitet är mer aktiva på Instagram kan du också länka till universitetets Instagram-konto från Facebook-sidan. Använda Facebook-appar som Instatab eller Instagram-sidapp , kan du lägga till ditt Instagram-galleri på din Facebook-sida gratis. Här är ett exempel av Cal Poly :

Cal Poly Facebook Instagram-flöde

Alternativt kan du kurera Instagram-inlägg tagna av studenter och sammanställa dem till ett Facebook-fotoalbum , som Brigham Young University gjorde.

Brigham Young University studentgenererat innehåll

7. Erbjud karriärråd och stöd

Inte alla elever skulle veta hur man planerar sin karriär. Jag visste verkligen inte när jag var på universitetet. Tack och lov erbjuder många universitet nu karriärplaneringsråd och support. Facebook är ett utmärkt sätt att sprida dessa hjälpsamma resurser till studentgruppen.

när är bästa tiden att posta på reddit

Till exempel, Studentkarriärer och färdigheter vid University of Warwick har en Facebook-sida där de delar karriärråd och informerar studenter om relevanta karriärmässor och evenemang.

University of Warwick Studentkarriärer och färdigheter

(Roligt faktum: Vår VD Joel Gascoigne och jag åkte båda till University of Warwick!)

8. Organisera och främja universitetsevenemang

Med Facebook kan du också enkelt organisera och marknadsföra evenemang på ditt universitet. Istället för att behöva skapa en ny webbplats för ett evenemang kan du helt enkelt skapa en händelsessida på Facebook, där du kan ange datum, tid, plats och detaljer för evenemanget.

Till exempel, Imperial College London använder regelbundet Facebook för att marknadsföra evenemang på deras universitet.

Imperial College London-evenemang

En ytterligare fördel är att Facebook skulle hjälpa dig att sprida ordet om dina händelser. När elever anger att de ska delta på ett evenemang skulle Facebook visa det för sina vänner antingen i deras nyhetsflöde eller via aviseringar. Detta kan hjälpa till att locka fler människor till dina evenemang.

Du kan gå ett steg längre genom att öka ditt evenemang på Facebook (som att marknadsföra det på Facebook). När du har skapat din evenemangssida på Facebook finns det en 'Boost Event' -knapp som gör att du kan marknadsföra ditt evenemang. Här är mer information om hur du skapar en evenemangsannons på Facebook.

Facebook-evenemang

9. Skapa sidor på Facebook

Om du skulle söka “uc berkeley” på Facebook ser du inte en utan mer än 50 Facebook-sidor. Det finns den viktigaste Facebook-sidan för UC Berkeley men det finns också en för Haas School of Business vid UC Berkeley , en för UC Berkeleys Goldman School of Public Policy , och många fler.

UC Berkeley Facebook-sidor

Varje universitet är så varierat med många olika avdelningar, föreningar och klubbar. Och alla har sin egen unika uppsättning publik . I stället för att ha en Facebook-sida för hela universitetet är det mer lämpligt (och roligare) att ha en Facebook-sida för varje grupp.

Naturligtvis behöver du inte hantera var och en av dem så länge det finns någon inom varje grupp som är villiga att göra det. Som universitetets marknadsföringsteam kommer det att vara bra att lägga fram riktlinjer eller ge råd till 'marknadsföraren' i varje grupp.

vilket av följande är ett exempel på ett smart socialt mål?

Du kan också ge dem en ökad medvetenhet genom att presentera dem på universitetets huvudsakliga Facebook-sida. Om du gillar sidorna med den huvudsakliga Facebook-sidan kan du visa dem genom att gå till 'Inställningar'> 'Utvalda' och välja vilka sidor du vill visa.

UC Berkeley presenterade sidor

För att gilla en annan sida, klicka på de tre punkterna under omslagsbilden och sedan 'Gilla som din sida' och välj den sida du vill gilla som.

Facebook Gilla som din sida

10. Anslut med alumner via Facebook-sidor eller -grupper

Vi har pratat mycket om marknadsföring till potentiella studenter och att engagera nuvarande studenter. Men att hålla kontakten med alumnerna är också viktigt. Alumni kan hjälpa akademiker att starta sin karriär och bidra genom volontärarbete och insamling.

Till exempel har Stanford University flera alumner Facebook Sidor . På deras huvudsakliga alumner Facebook-sida , de berättar om sina alumner och minns Stanfords historia.

Stanford Alumni Facebook-sida

Över till dig: Vilka andra idéer för dig har?

De flesta studenter är på Facebook och använder Facebook-grupper och Messenger för att samarbeta och kommunicera med varandra. Så Facebook blir alltmer en viktig kanal för sociala mediateam vid universitet för att marknadsföra, engagera och hålla kontakten med studenter. (Detsamma kan också sägas för andra sociala medianätverk som Instagram och Twitter.)

Som en sammanfattning är här de tio idéerna jag har hittat genom min forskning och från min personliga erfarenhet på universitetet:

  1. Dela nyheter, prestationer och milstolpar
  2. Samla recensioner från nuvarande och tidigare studenter
  3. Ge virtuella turer för blivande studenter
  4. Använd Messenger för att svara på frågor
  5. Välkommen och samla nya studenter
  6. Curate studentgenererat innehåll
  7. Erbjud karriärråd och support
  8. Organisera och främja universitetsevenemang
  9. Skapa sidor på Facebook
  10. Anslut med alumner via Facebook-sidor eller -grupper

Vilka andra coola idéer kan du tänka dig som chefer på sociala medier vid universitet kan prova? Finns det något speciellt som du gör på ditt universitet? Det blir fantastiskt att höra från dig!

P.S. Om du är intresserad av att lära dig mer om sociala medier vid universitet kanske du gillar vår podcastintervju med Nikki Sunstrum, direktör för sociala medier vid University of Michigan .

-

Den fantastiska bilden ovan är av Jason leung , tagen från Unsplash .



^