Kapitel 50

Hur man behärskar socialt ansvar i affärer

I en 2016-undersökning, 64% av verkställande direktörer har åtagit sig att investera mer i deras CSR-program (Corporate Social Responsibility). Även om CSR är ett utmärkt sätt att ge tillbaka, har det också andra fördelar. Anställda i företag med ett socialt ansvar, eller ett syfte, bor på företaget 20% längre och är 50% mer benägna att ha en ledande roll i det företaget. Det hjälper också till att öka anställdas moral. Många varumärken innehåller en CSR genom att donera en procentandel av försäljningen till en sak. Vi börjar se en ökning av onlinebutiker som donerar till välgörenhetsorganisationer relaterade till djurliv, djurräddning, hälsofaktorer och ideella organisationer. CSR handlar dock också om att ge lika möjligheter till alla som ansöker om ditt företag. Det handlar om att se till att du har ett varierat team. Vissa märken väljer att bli “gröna” genom att återvinna, stänga av lamporna när de inte används eller ha ett cykelprogram. Företagens sociala ansvar handlar om att använda ditt varumärkes inflytande för att skapa en bättre värld för alla i den.

Exempel: Michael Kors har ett program för socialt ansvarstagande som heter Kors Care. De arbetar för närvarande för att bekämpa hunger i världen. De samlar också in pengar varje år för en välgörenhetsorganisation som kallas Gods Love We Deliver, som hjälper till att mata människor med ”livsförändrande sjukdom.” Deras varumärkes sak har en enastående inriktning på att hjälpa till att bekämpa hunger som gör det möjligt för dem att göra en större skillnad. För ditt eget varumärke kan du välja att ha ett enstaka fokus om du vill göra en stor inverkan. Eller så kan du välja att donera till flera orsaker för att nå en mer varierad publik. Fokus bör vara på vilket som är mest vettigt för ditt varumärke och som bäst relaterar till din kundbas.



vad betyder ett guldhjärta




Tips för socialt ansvarsfull marknadsföring:

Välj den sociala orsaken som resonerar med din kundbas. Handla om 90% av konsumenterna säger att de kommer att bojkotta ett företag vars samhällsansvar inte stämmer överens med deras värderingar. Vad brinner dina kunder för? Du kan skicka en snabb undersökning med 3 eller 4 förslag att välja mellan för att välja rätt orsak för ditt varumärke. För att komma med 3 eller 4 förslag, fråga dina anställda vilka orsaker de tror på. Om dina anställda brinner för ditt varumärke kan de ha några bra förslag.

Prova olika sätt att integrera ditt sociala ansvar. Tom’s donerar ett par skor till dem som behöver varje par skor som köpts. Det betyder att varje kund som köper direkt från dem hjälper en annan person i nöd. För att göra något så här måste du prissätta dina produkter till ett högre detaljhandelspris för att tillgodose kostnaden för de två produkterna. Toms strategi är dock också ett kraftfullt marknadsföringsverktyg eftersom det visar vilken inverkan varje kund gör med ett enda köp. Det kan också hjälpa till att öka högre genomsnittligt ordervärde för dem som brinner för orsaken.



Disney utövar socialt ansvar genom sin filantropi och med fokus på miljön. År 2016 donerade de över 400 miljoner dollar till ideella organisationer. De donerar också miljontals böcker till skolor. När det gäller miljön minskar de för närvarande utsläppen och strävar efter att minska det med 50% till 2020. De fokuserar också på att spara vatten, minska avfall och mer.



hur man får en Facebook-sida



Bår donerar $ 1 för varje beställning som görs i deras butik. Medan $ 1 kanske inte verkar mycket, ger det två hälsosamma måltider till någon i nöd.



Äpple innehåller en lista med länkar för deras sociala ansvar i sidfoten på deras webbplats. Från tillgänglighet till inkludering och mångfald utövar de socialt ansvar på ett antal sätt. Deras tillgänglighetssida innehåller en video och ett videotranskript för dem som är hörselskadade. Deras produkter är också inkluderande. Till exempel spårar Apple Watch antalet tryck som gjorts i rullstol istället för steg för dem som inte kan gå. De inkluderar också framstegsrapporter för sina miljöprojekt. Och visa hur deras företag är mångsidigt med medarbetarberättelser.

Främja ditt företagsprogram för socialt ansvar. När du donerar en stor summa till en välgörenhetsorganisation, kontakta media och meddela dem. Om din sak är kopplad till en medvetenhetsmånad, håll en försäljning där du donerar en del till välgörenhet och delar den på sociala medier. Till exempel, om din orsak är att hjälpa till att bekämpa bröstcancer, i oktober, som är National Breast Cancer Awareness-månad, är du värd för olika försäljningar och kampanjer där du donerar en procentsats till välgörenhet. Du kan till och med lägga till ett gratis bröstcancermedvetenhetsarmband som du kan köpa för dina kunder. Skicka ett e-postmeddelande till dina kunder för att meddela dem om orsaksrelaterade försäljningar.

Helig stil visar sitt sociala ansvar på sina produktlistasidor. När en kund svävar över ett produktfoto ser de hur varumärket är socialt ansvarsfullt. Du ser antalet etiska timmar som betalats för den produkten. Det nämner också antalet hållbara varv av tyg som skapades. Slutligen listas det antalet sparade liter vatten. Produktsidan listar också dessa detaljer. Till och med produktbeskrivningarna nämner hur hållbara materialen är i beskrivningen och varför de är ett bättre alternativ jämfört med vanligare tyger.

hur man får fler följare och gillar på insta

Volontär din tid. Medan ekonomiska donationer alltid uppskattas, visar att ditt varumärke också tar sig tid att komma ut i diken för en sak visar hur mycket du bryr dig. Ta bilder som visar ditt volontärarbete att dela på sociala medier. Låt kunderna veta hur du donerar en procentsats till orsaken.


Verktyg för socialt ansvar:

Seed the Change hjälper e-handelsvarumärken att starta ett företagsprogram för socialt ansvar. Om ditt varumärke vill vara miljömedvetet planterar varumärket ett träd för varje produkt som säljs på din webbplats. Varje träd som planteras kostar ditt varumärke 60 cent. Varumärken som använder den här tjänsten har sett en 35% högre konverteringsfrekvens. Det tar bara cirka 10 minuter att ha det igång i din butik.



^